Garantii & Tagastamine

1. Interneti kaupluses muzikascentrs.lv pakutavatele kaupadele on tagatud vähemalt 2-aastane garantii eraisikutele ja 1-aastane garantii juriidilistele isikutele. Koos kaubaga saate garantiikaardi, kviitungi või arve, millel on fikseeritud ostukuupäev ja kaup.

2. Tootja määratud garantiiaeg on erinevatel kaupadel erinev, see võib olla kuni viis aastat. Teie valitud kauba tootja garantiiaja kohta leiate infot kauba kirjeldusest või küsige Mūzikas Centrs klienditeenindajalt.

3. Igal tootjal võivad garantiitingimustes olla mõned erinevused, kuid iga tootja hoolitseb järgnevate asjade eest;

3.1 Kaupa kasutatakse selleks ettenähtud otstarbel. Selle nõude täitmist mõjutab kauba valik. Kaupa ostes on hea teada, millisel eesmärgil seda kasutate.

3.2 Kaupa kasutades peab ostja järgima kauba kasutusjuhendit, nagu see on kirjeldatud konkreetse kauba kaasnevates dokumentides või nagu see kehtib seda tüüpi kaupadele.

3.3 Kaupa ei tohi kasutada tingimustes, mida tootja ei ole ette näinud (liiga madal või kõrge temperatuur, vihm, lumi, torm, äärmuslikud või looduskatastroofi tingimused).

4. Juriidilistele isikutele, kes ei ole Tarbija, tagatakse ainult Tootja määratud garantii.

5. Tootja garantiitingimused kehtivad, kui saate esitada:

5.1 ostu tõendava dokumendi (kviitung, saateleht);

5.2 tootja või edasimüüja garantiikaardi (kui tootja või edasimüüja on selle kauba komplekti lisanud); 

6. Informatsiooni tootja sertifitseeritud teeninduskeskuste kohta leiate tootja või edasimüüja garantiikaardilt, helistades tootja esindusele või kauba pakendil märgitud edasimüüjale, või helistades või kirjutades meile e-kirja.

7. Garantiitingimused ei kehti kauba lisatarvikutele (aksessuaaridele) - toiteelemendid, patareid, akud. Tarvikud, millel on piiratud kasutusiga - keeled, poognad, juhtmed, kõrvaklapid, hooldusvahendid, aksessuaarid, kotid.

8. Tootja garantiitingimused ei kehti, kui;

8.1 Kaubal on lõppenud ettenähtud garantiiaeg.

8.2 Kaubal on kahjustatud garantiiplommid, garantiikleebised või seerianumbrid.

8.3 Garantiitalongi seerianumber ei ühti kauba seerianumbriga.

8.4 Kui te ei saa tõendada meilt tehtud ostu kviitungi, tšeki või arve ja garantiitalongiga.

8.5 Tekkinud kahjustused loomade, putukate, vedelike või võõrkehade tõttu.

8.6 Ostja proovib kaupa ise parandada.

8.7 Kaubal on mehaanilised kahjustused.

8.8 Kauba kahjustused on tekkinud loodusõnnetuste, tulekahju, tolmu, niiskuse, temperatuuri tõttu.

8.9 Kauba kahjustused on tekkinud vale toitepinge kasutamise tagajärjel, samuti kui kolmandate isikute või sõltumatute põhjuste tõttu on tekkinud toitevõrgu ülepinge.

8.10 Kaubale ei ole õigeaegselt tehtud kõiki regulaarseid tehnilisi hooldusi.

8.11 Defektid on tekkinud tootjast ja müüjast sõltumatutel põhjustel.

8.12 Garantii ei kehti, kui kahjustused on tekkinud vale transportimise tagajärjel.

9. Kui kaubal on tuvastatud kahjustused, palume võtta meiega ühendust kauba remondi või vahetuse osas - Mūzikas Centrs kontaktinfo

1. Teil on õigus kasutada taganemisõigust ja tagastada kaup 14 kalendripäeva jooksul (2 nädalat).

2. Kauba tagastamise korral võite kaupa kontrollida, kuid mitte kasutada.

3. Säilitage kauba originaalpakend ja komplekt. Pakend ei tohi olla kahjustatud (puuduliku komplekti, kahjustatud pakendi korral või ilma pakendita ei pruugi me kaupa vastu võtta või tagastame ainult osa kauba väärtusest).

4. Kaupade tagastamiseks peate ühendust võtma Mūzikas Centrs poega, kirjutades Mūzikas Centrs kontaktinfo kaudu või helistades mobiiltelefonil +371 26 111 111

5. Kaupade tagastamise käik;

5.1 Klient võtab ühendust poega, et kokku leppida mugavaimas kauba tagastamise viisis.

5.2 Mūzikas Centrs saadab tagastamisvormi, mille klient täidab ja koos kaubaga toob või saadab Mūzikas Centrs poe aadressile, mis on märgitud tagastamisvormil.

5.3 Mūzikas Centrs ei tagasta rahasummat, mis on makstud kohaletoimetamise eest (tarnekulud), kui see on olnud arvel märgitud.

5.4 Kontrollime, kas kaup on saabunud samasugusena, nagu me selle saatsime, ja et pakend või tarvikud ei ole kahjustatud. Kahjustatud pakendi korral ei pruugi Mūzikas Centrs tagastada kogu kauba summat. Kauba tagastamise kinnitamisel võtab Mūzikas Centrs meeskond teiega ühendust helistades või kirjutades e-kirja.

6. Kliendi raha tagastatud kauba eest makstakse tagasi samas maksemeetodis, milles tehing tehti, 2-7 tööpäeva jooksul.

7. Kui teil on küsimusi kaupade tagastamise kohta, palume võtta meiega ühendust kasutades kontaktinfot - Mūzikas Centrs kontaktinfo

1. Ostjal on õigus tühistada oma tellimus, kui tellimust ei ole veel Mūzikas Centrs laost välja saadetud. Tellimuse tühistamiseks võtke ühendust kasutades kontaktinfot - Mūzikas Centrs kontaktinfo

2. Ostja raha tühistatud tellimuse eest makstakse tagasi samas maksemeetodis, milles tehing tehti, 2-7 tööpäeva jooksul.

3. Juhul, kui tellimus on juba välja saadetud, palume toimida vastavalt jaotisele "Mūzikas Centrs kaupade tagastamise tingimused interneti kaupluses tehtud ostudele."

1. Kliendil on õigus kauba vahetusele järgmistel juhtudel;

2. Kui kauba tootmisdefekti ei ole võimalik hooldusega kõrvaldada.

3. Kauba kirjeldus ja pilt ei vasta tellitud kaubale meie interneti kaupluses muzikascentrs.lv

1. Mūzikas Centrs saadab tagastamisvormi, mille klient täidab ja koos kaubaga toob või saadab Mūzikas Centrs poe aadressile, mis on märgitud tagastamisvormil.

2. Kliendi raha tagastatud kauba eest makstakse tagasi samas maksemeetodis, milles tehing tehti, 2-7 tööpäeva jooksul.